Kanarieöarna är ett av de tryggare resmålen en svensk kan välja. Våldsbrott mot turister är ovanligt, man kan gå hem från restaurangen sent på kvällen i Puerto del Carmen eller Los Cristianos utan att fundera på saken, och de flesta som reser hit i tjugo år i rad råkar aldrig ut för något. Det är den ärliga bilden, och den ska stå före allt annat man kan säga om säkerhet och vanliga bedrägerier på öarna.
Men det finns en andra bild bredvid den: en tillfällighetsbrottslighet som riktar sig mot folk som är avslappnade, och en försäljningskultur i vissa turistorter som är närmare bedrägeri än affärsverksamhet. Ingetdera är farligt. Båda är irriterande och kan kosta pengar. Här är vad du bör känna till.
Säkerhet på Kanarieöarna: vad som faktiskt händer
De brott som drabbar besökare på öarna är nästan uteslutande tillgreppsbrott utan våld. Fickstöld, väska som försvinner från strandhandduken, bil som bryts upp på en avsides parkering. Att bli rånad på gatan är sällsynt. Att bli utsatt för ett grovt brott är mycket sällsynt.
Var det däremot händer är förutsägbart:
- Marknader och folkmassor. Söndagsmarknaden i Teguise på Lanzarote, marknaderna i Corralejo och Vega de San Mateo, karnevalståget i Santa Cruz. Där folk står tätt jobbar fickstölder bäst.
- Stränder. Klassikern: hela sällskapet går och badar samtidigt och lämnar väskan på handduken. Det tar tjugo sekunder.
- Strandpromenader och barområden sent på kvällen. Framför allt mot berusade personer i Playa del Inglés och Playa de las Américas.
- Kollektivtrafik i städerna. Fulla bussar i Las Palmas och Santa Cruz, framför allt vid av- och påstigning.
- Vandringsparkeringar. Detta är den enskilt viktigaste punkten och får ett eget avsnitt nedan.
Grundregeln: ha aldrig pass, alla kort och alla kontanter på samma ställe. Lämna passet i hotellsafen, ta med kopia eller foto, och gå ut med ett kort och en rimlig summa kontanter.
Bilinbrott vid vandringsparkeringar
Här ligger den största praktiska risken för en svensk semesterfirare, och den är helt undvikbar. Vid startpunkterna för populära vandringar — Masca, Anaga, Roque Nublo, Barranco de Guayadeque, Caldera de Taburiente, El Cotillos klippkust — står parkerade hyrbilar tomma i fyra till sex timmar. Alla vet att förarna är långt borta. Det tar mindre än en minut att slå en ruta.
Så här undviker du det:
- Lämna ingenting synligt. Inte en tom väska, inte en jacka, inte en laddsladd. Allt som ser ut som något är skäl nog.
- Lämna ingenting i bagageutrymmet heller. Att packa om i bagaget på parkeringen betraktas som en uppvisning. Gör det på hotellet.
- Ta med pass, kort och kamera i ryggsäcken. Hellre tungt än stulet.
- Lås inte bara — kontrollera att bilen låste. Signalstörning av fjärrnycklar förekommer på större parkeringar.
- Parkera där det rör sig folk, nära en restaurang eller en besökscentral, hellre än längst ut på grusytan.
Hyrbilsförsäkringar täcker sällan personliga ägodelar i bilen. Din hemförsäkring gör det ibland, men med självrisk och krav på polisanmälan. Läs gärna vår genomgång av att hyra bil på Kanarieöarna och guiden till vandring på Kanarieöarna innan du åker ut.
Vanliga bedrägerier: timeshare, skraplotter och gatuförsäljning
Det här är den försäljningskultur som gett södra Gran Canaria och delar av Teneriffa ett rykte de aldrig riktigt blivit av med. Grundmodellen är alltid densamma: någon stoppar dig på gatan med något som verkar vara gratis, och tre timmar senare sitter du i ett konferensrum med ett kontrakt framför dig.
Så känner du igen upplägget:
- Skraplotten. Du skrapar och vinner — alltid. Priset hämtas på ett kontor "här bakom hörnet".
- Enkäten. Någon vill ställa "bara några frågor om din semester" och erbjuder därefter en gratis utflykt eller middag.
- Gratisutflykten. Bussen kör till en resortanläggning, och där börjar presentationen. Du sitter fast tills de kör hem dig.
- Det tidsbegränsade erbjudandet. "Priset gäller bara idag." Det är hela affärsmodellen: att du inte ska hinna tänka.
Det du bör känna till: att ta emot pengar eller depositioner under den lagstadgade ångerperioden är inte tillåtet i den här typen av avtal i Spanien, och du har ångerrätt. Många av dagens upplägg heter inte längre "timeshare" utan säljs som medlemskap, poängsystem eller semesterklubbar — samma sak i ny förpackning. Skriv inte under något på semestern som binder dig i tio år. Vill du verkligen köpa, åk hem, sov på saken, och konsultera en oberoende jurist.
Praktiskt beteende på gatan: fortsätt gå, säg "no, gracias" utan att stanna, och ta inte emot något i handen. Att stanna och diskutera är det som drar ut på det. Det är inte oartigt att inte stanna; det är förväntat.
Hyrbilar: tilläggen och bränslepolicyn
Att hyra bil på Kanarieöarna är billigt och de flesta uthyrare är helt seriösa. De etablerade kanariska bolagen har lång tradition av enkla villkor med försäkring inkluderad och tanken full vid både uthämtning och återlämning. Problemen uppstår när man bokat det allra billigaste priset på en jämförelsesajt hos en aktör man aldrig hört talas om.
| Fällan | Så ser den ut | Vad du gör |
|---|---|---|
| Bränslepolicy "full/tom" | Du köper en full tank till uthyrarens pris plus serviceavgift och lämnar tillbaka bilen tom | Välj alltid "full till full". Priset per liter i förskott är nästan alltid sämre. |
| Självriskförsäkring på disken | Hög press att köpa dyr tilläggsförsäkring vid uthämtning | Ordna självriskeliminering i förväg, eller välj ett bolag där försäkringen ingår. Kontrollera vad ditt kreditkort täcker. |
| Deposition som spärras | Flera hundra euro låses på kortet | Se till att utrymmet finns. Fråga när det frigörs. |
| Skador som "hittas" vid återlämning | Repor och stenskott som redan fanns | Filma hela bilen med mobilen vid uthämtning — hjul, stötfångare, vindruta, tak. Tio sekunder som avgör diskussionen. |
| Extraförare, barnstol, GPS | Läggs på i efterhand till höga dygnspriser | Boka i förväg och läs vad som ingår. |
Fler detaljer om trafikregler, parkeringszoner och vägarna finns i vår artikel om att köra bil på Kanarieöarna, och om du är osäker på om du behöver bil alls så resonerar vi kring det i behöver man hyrbil på Kanarieöarna.
Boende: falska hyresannonser
Bedrägerier med semesterlägenheter dyker upp varje år, framför allt inför högsäsong när utbudet är slut. Mönstret: en lägenhet som är för billig, ägaren är "utomlands" och kan inte visa den, och betalningen ska ske via banköverföring eller till ett privat konto utanför plattformen.
- Boka via en plattform och betala inom plattformen. Steget utanför är hela bedrägeriet.
- Sök på adressen och på bilderna. Stulna bilder från mäklarannonser är vanligt.
- Var extra försiktig med annonser i Facebookgrupper för svenskar på öarna. Grupperna är bra, men bedragare vet också att de finns.
- Hyr du långtid: kontrollera att uthyraren äger bostaden och att kontraktet är skriftligt. Vi går igenom det i artikeln om att hyra bostad långtid.
Taxi och restaurangnotor
Taxi på Kanarieöarna är i grunden reglerad och prisvärd. Bilarna är vita med en kommunsymbol och ska ha taxameter. Problemet uppstår bara i vissa lägen: sent på natten utanför nattklubbar, vid flygplatserna om du hoppar in i fel bil, och på sträckor där föraren erbjuder ett "fast pris" som är märkbart högre än taxametern.
- Kontrollera att taxametern slås på. Görs den inte det, fråga direkt.
- Fasta priser förekommer legitimt på vissa flygplatssträckor och kan då stå på en officiell prislista. Be att få se den.
- Tillägg finns för nattetid, helger, flygplats och bagage. De är normalt små.
- Ta en taxi från en officiell taxistation (parada de taxis) eller beställd via hotellet snarare än en som stannar och ropar på dig.
Läs mer i genomgången av hur man tar taxi på Kanarieöarna och jämförelsen taxi eller buss.
På restaurang är det mesta rakt och ärligt, men några vanor sparar irritation:
- Läs notan. Fel förekommer, och de går sällan till din fördel.
- Bröd, oliver och tapas som ställs fram utan att du bett om det kan vara betalda poster. Fråga eller skicka tillbaka.
- Ett dagens-erbjudande på skylten ska finnas på notan till skyltat pris.
- Säg nej till betalning i svenska kronor i kortterminalen — se vår artikel om valuta, kort och kontanter. Påslaget är stort.
- Fasta "servicetillägg" förekommer för större sällskap. Lägg inte på dricks ovanpå det om du inte vill.
Polisen: vem är vem
Spanien har tre poliskårer som gör olika saker, och det är bra att veta vem du ska prata med.
| Kår | Ansvar | Direktnummer |
|---|---|---|
| Policía Nacional | Brott i städer, stöld, pass och identitetsfrågor, utlänningsärenden. Tar emot din anmälan i större orter. | 091 |
| Guardia Civil | Landsbygd, landsvägar och trafik utanför tätort, kust och hamnar, bergsräddning. Har poster i mindre orter. | 062 |
| Policía Local | Kommunal polis: trafik i tätort, parkering, lokala ordningsfrågor, ofta först på plats. | 092 |
112 är samlingsnumret och det du ska ringa vid nöd. Det fungerar från alla mobiler, gratis, och kopplar dig vidare till rätt instans. Operatörerna talar engelska.
Att göra en polisanmälan — denuncia
Behöver du ersättning från din försäkring krävs nästan alltid en denuncia, en polisanmälan. Så här går det till:
- Gå till närmaste polisstation. I turistorterna finns ofta en särskild funktion för turistanmälningar, och personal som talar engelska.
- Ta med pass eller ID. Utan legitimation blir det krångligt.
- Beskriv exakt vad som saknas — märke, modell, serienummer, ungefärligt värde. Vaga listor ger vaga ersättningar.
- Be om en kopia av anmälan med ärendenummer. Det är den handlingen försäkringsbolaget vill ha.
- Anmälan kan i vissa fall påbörjas per telefon eller på nätet hos Policía Nacional, men den ska normalt undertecknas på plats inom kort tid. Kontrollera vad som gäller när du anmäler.
Har du förlorat passet: gör en denuncia och kontakta därefter Sveriges närmaste representation. Utan pass eller provisoriskt pass kommer du inte hem.
Vanliga frågor om säkerhet och bedrägerier på Kanarieöarna
Är det säkert att resa till Kanarieöarna?
Ja. Våldsbrott mot turister är ovanligt och de flesta som reser hit år efter år råkar aldrig ut för något. Det som förekommer är tillgreppsbrott utan våld — fickstöld i folkmassor, väska från strandhandduken, bilinbrott på avsides parkeringar.
Kan man gå ut på kvällen?
Ja, även sent. Att gå hem från restaurangen i Puerto del Carmen eller Los Cristianos är oproblematiskt. Det som ökar risken är berusning i barområdena i Playa del Inglés och Playa de las Américas, där fickstölder riktar sig mot just den gruppen.
Var är risken för bilinbrott störst?
Vid startpunkterna för populära vandringar, där hyrbilar står tomma i fyra till sex timmar. Lämna ingenting synligt och ingenting i bagageutrymmet heller — packa om på hotellet, inte på parkeringen. Kontrollera att bilen verkligen låste; störning av fjärrnycklar förekommer.
Hur slipper jag timeshare-säljarna?
Fortsätt gå, säg "no, gracias" utan att stanna och ta inte emot något i handen. Skraplotten, enkäten och den gratis utflykten är samma upplägg i olika förpackning, och det bygger på att du stannar. Skriv aldrig under något på semestern som binder dig i tio år — vill du köpa, åk hem, sov på saken och tala med en oberoende jurist.
Vad gör jag om något blir stulet?
Gör en polisanmälan, denuncia, och be om en kopia med ärendenummer — det är den handlingen försäkringsbolaget vill ha. Ta med pass eller ID, och beskriv exakt vad som saknas med märke, modell och serienummer. I turistorterna finns ofta en särskild funktion för turistanmälningar med engelsktalande personal.
Vilket nummer ringer jag till polisen?
112 vid nöd — det fungerar från alla mobiler, gratis, och kopplar vidare till rätt instans. Vill du nå en särskild kår direkt är det 091 för Policía Nacional (brott i städer, stöld, pass), 062 för Guardia Civil (landsvägar, kust, bergsräddning) och 092 för Policía Local (trafik och ordning i tätort).
Elva vanor som räcker långt
- Pass i safen, kopia i mobilen.
- Två kort på två olika ställen.
- Bär väskan över axeln och framför kroppen i folkmassor.
- Aldrig något värdefullt på handduken när alla badar samtidigt.
- Aldrig något synligt i bilen — någonsin.
- Filma hyrbilen vid uthämtning.
- Gå förbi gatuförsäljare utan att stanna.
- Skriv inte under något på semestern som gäller i tio år.
- Betala boende inom bokningsplattformen.
- Kontrollera taxametern och notan.
- Spara försäkringsbolagets larmnummer på papper — mobilen är ofta det som försvunnit.
Blir något ändå stulet är det tråkigt men hanterbart. Har du reseförsäkring, ett kort kvar och en denuncia i handen löser sig det mesta inom ett dygn. Mer om vad försäkringen bör täcka finns i vår artikel om reseförsäkring och EU-kortet och i systersajtens grundgenomgång av reseförsäkringar.